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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业流程梳理的价值【23687】

2018-09-07

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工时管理（工时绩效统计）【50828】

2018-01-09

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五个步骤帮您成功实施SLA【29067】

2018-02-05

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如何确保IT 服务的持续改进【67314】

2023-07-12

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评估ITSM的成功并确保持续改进需要明确的目标、强大的监控、客户反馈和成长心态。通过关注这些要素并及时了解最新的行业趋势...
IT服务管理的三大主要内容【78283】

2018-04-02

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人工智能与教育大数据峰会·2019【79044】

2018-11-19

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互联网的魅力！
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【47702】

2018-11-21

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2018-12-28

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2018-11-22

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