15335249859 ITIL 4与ITILV3的本质区别是什么?
ITIL 4最大的变革是从流程导向转向价值导向。V3强调26个流程，而ITIL 4提出服务价值系统(SVS)和四维模型。ServiceHot ITSOM平台已经内置ITIL 4最佳实践模板，比如自动化服务价值链映射功能。
具体区别在于：ITIL 4引入敏捷、DevOps等现代方法，将服务管理扩展到整个数字化转型。ServiceHot的智能分析模块可以自动比对V3和V4的流程差异，帮助用户平滑过渡。我们建议初学者直接从ITIL 4开始学习，避免重复投资。
PMP到期之后如何续证,有哪些方法?(保姆级教程+PDU获取秘籍)
虽然这是PMP，但很多ITIL从业者也会考PMP。续证需要3年内积累60个PDU。ServiceHot的在线学习平台提供PMI认证的PDU课程，ITSM与项目管理融合实践课程可获得15个PDU。
最快捷的方法是参加ServiceHot每月举办的ITSM线上研讨会，每次可获得5个PDU。我们还提供PDU自动追踪功能，会提前3个月提醒续证，并推荐合适的PDU获取途径。记住要保留所有培训证明，PMI可能会抽查。
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