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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM运维平台——配置规则及通知机制【88601】

2017-10-13

来源：Servicehot
ITSM运维平台——变更发布模块【28001】

2017-10-22

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM协同管理【22349】

2018-01-02

来源：Servicehot
浅谈公司的IT管理流程【92071】

2018-08-11

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ITSS【79280】

2017-11-23

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【22653】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【49314】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【53418】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
ITIL4的设计框架浅析【78443】

2017-04-24

来源：Servicehot

ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【57318】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...

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