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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM系统对企业的重要性【98376】

2024-03-13

来源：Servicehot

ITSM系统（ITServiceManagementSystem）是指通过规范化、标准化和自动化的方式来管理和提供信息技...
ITSM运维平台——配置规则及通知机制【23276】

2017-10-13

来源：Servicehot
ITSM项目实施步骤【25619】

2017-10-14

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Servicehot ITSOM服务目录及流程工单【93251】

2017-12-29

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如何选择IT运维管理系统【86821】

2017-10-16

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【61052】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【28818】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【44177】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
ITSS是什么？【30044】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【54938】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？

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