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天津出行服务热线怎么选？96196、96655和超算中心IT运维分别找谁【67944】
2025-09-01
来源 ：Servicehot
直接结论： 天津市民出行遇公交问题拨022-96196，供水问题拨96655；若需超算资源，应联系国家超级计算天津中心或...
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精准运维的意义何在？【95040】
2017-09-15
来源 ：Servicehot
正如大家所知道的，IT运维服务是对IT基础设施（网络系统、主机系统、存储/备份系统、终端系统及环境等）以及软件应用等进行...
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ITIL等级分类怎么选，才适合企业内部管理？【40872】
2025-09-14
来源 ：Servicehot
ITIL 的等级分类适合企业内部管理，因为它按“基础—实践—战略”分层，让不同规模、不同阶段的团队都能找到落地路径，而不...
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企业流程管理体系建设的关键是什么？先抓两件事就够了【21143】
2018-08-05
来源 ：Servicehot
企业流程管理体系建设的关键，不是买工具、画流程图，而是两件事：领导者先转变观念，再建立以流程为中心的考评体系。前者决定流...
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想要报名ITIL认证考试其实很简单，这里给大家分享几个实用方...【47856】
2025-08-20
来源 ：Servicehot
想要报名ITIL认证考试其实很简单，这里给大家分享几个实用方法。首先推荐通过Servicehot平台报名，作为全球ITS...
行业动态
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ITIL落地管理软件的选择标准【58139】
2018-10-03
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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华为选用 Servicehot ITSM 提升运维服务能力【21264】
2017-04-23
来源 ：Servicehot
云计算、大数据这些技术普及之后，企业对 IT 运维的重视程度明显提高。现在运维不再只是软硬件维护和故障排除，企业更看重快...
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借助 Servicehot 快速通过 ITSS 认证【93751】
2018-10-22
来源 ：Servicehot
ITSS 认证有什么用？ITSS 能力成熟度模型是什么？这是不少企业关心的问题。运维服务市场这几年竞争激烈、成本攀升、行...
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软件厂商如何管理代理商、提升服务效率【11667】
2018-10-06
来源 ：Servicehot
软件厂商与代理商之间如何配合，厂商怎么更好地管理代理商，是很多软件企业发展到一定阶段都会遇到的问题。软件企业有两个关键方...
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邮件生成工单的适用场景与配置方法【48258】
2018-12-26
来源 ：Servicehot
邮件生成工单是 ITSM 工具里常见又实用的功能，它让客户发来的每封邮件自动变成可跟踪、可分派的工单，省去人工录入。Se...
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