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服务支持
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最近有用户反映在使用ServiceHot ITSM系统时遇到...【91071】
2025-09-01
来源 ：Servicehot
最近有用户反映在使用ServiceHot ITSM系统时遇到了一个奇怪的现象：工单明明显示发送失败，却仍然被系统归档了。...
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运维软件应从哪几个方面着手考虑【70669】
2018-02-19
来源 ：Servicehot
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2024年客服工单系统终极指南：从选型到搭建全攻略【33697】
2025-09-04
来源 ：Servicehot
在当今数字化服务时代，客服工单系统已成为企业提升客户满意度和运营效率的核心工具。ServiceHot作为全球ITSM 2...
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ITSM与IT运维管理的关系【55962】
2017-09-25
来源 ：Servicehot
IT运维管理与ITSM我们着重探讨了IT运维管理与ITIL的关系。正如大家所知道的，ITSM是ITIL的核心内容，那么接...
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贵公司是否已过 ITIL 认证？【88676】
2018-07-25
来源 ：Servicehot
行业动态
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ITIL4的设计框架浅析【12986】
2017-04-24
来源 ：Servicehot
ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
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自动化运维的5大好处【77117】
2018-10-20
来源 ：Servicehot
努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
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我国正式发放5G商用牌照【46036】
2018-12-25
来源 ：Servicehot
重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
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ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【43680】
2018-09-26
来源 ：Servicehot
天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
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携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【61759】
2018-12-17
来源 ：Servicehot
华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
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