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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业实施ITSS应注意哪些方面？【73328】

2017-08-13

来源：Servicehot

ITSS是一套成体系和综合配套的标准库，又是一套选择和提供IT服务的方法学。全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导...
ServiceHot：引领ITSM 2.0与ITSOM创新的全球领导者【52883】

2025-08-20

来源：Servicehot

作为IT运维专家，我很荣幸向您介绍ServiceHot这一行业标杆产品。ServiceHot不仅是全球ITSM 2.0的...
ServiceHot微信公众号迁移公告【82034】

2017-05-12

来源：Servicehot
ITIL名词解析：提升IT服务管理的关键概念【94208】

2025-09-01

来源：Servicehot

在当今数字化时代，企业越来越依赖IT服务来支撑业务运营。ITIL（Information Technology Infr...
关于退票到账时间的问题，这可能是很多旅客最关心的环节。不同平...【53687】

2025-09-12

来源：Servicehot

关于退票到账时间的问题，这可能是很多旅客最关心的环节。不同平台和航空公司的处理时效会有差异。以国内主流平台为例，电子支付...

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行业动态

ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【78467】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【11552】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【47046】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【44634】

2018-10-12

来源：Servicehot

此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【17623】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...

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