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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM报表如何设置动态字段？提升服务管理效率的关键技巧【38505】

2025-05-06

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选择一款合适的ITSM服务管理工具是每个IT团队都面临的挑战。你需要考虑工具的灵活性——它是否支持自定义字段和动态报表功...
企业的IT运维系统应如何选择？【95459】

2018-03-02

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM协同工单配置【86705】

2017-12-20

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第97周迭代公告及更新日志【16419】

2017-05-25

来源：Servicehot

各位亲爱的用户：小编给大家带来了本周ServiceHot产品新增的功能迭代，各位看官请查收。1、优化：项目管理、合同管理...
解答：八点关于运维的误解【57224】

2018-07-09

来源：Servicehot

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行业动态

ITIL4的设计框架浅析【75677】

2017-04-24

来源：Servicehot

ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【32216】

2021-11-09

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6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【67788】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【86427】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【81871】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽

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