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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

关于海恩法则、二八法则、三种方案准则、SWOT分析法、PDCA法则、5WHY分析法【70651】

2018-08-17

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ITIL4 的流程框架【81457】

2023-08-04

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ITIL4是适用于数字化时代服务管理的框架。通过其最佳实践模块，ITIL4帮助优化数字技术，与消费者共同创造价值，推动业...
Servicehot中秋节放假通知【68008】

2017-05-06

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Servicehot ITSOM客户管理【88565】

2017-12-31

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量身定制企业自身的IT运维管理系统【41026】

2018-05-01

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行业动态

Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【93368】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！
ITIL4的设计框架浅析【25098】

2017-04-24

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ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
亮相2018世界物联网博览会，Servicehot再次成为焦点【96199】

2018-12-14

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Servicehot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
什么是ITIL？什么是ITSM?【70369】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【33477】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？

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