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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot IT服务商运维管理（运营管理）解决方案【82944】

2018-04-05

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ITSM的核心思想【16644】

2018-05-27

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ITSM三大要素【83676】

2018-05-23

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ITIL全称解析：IT基础设施库的全面指南【50522】

2025-06-03

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ITIL(IT Infrastructure Library)是全球公认的IT服务管理最佳实践框架，它提供了一套系统化的...
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.10.31）！【89282】

2017-06-24

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IT维护对企业竞争力的影响【14355】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【95373】

2018-10-31

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ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【99360】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【34327】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【17569】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病

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