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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM的原则【32323】

2018-05-08

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Servicehot 春节放假通知【46406】

2017-05-21

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Servicehot 系统第58周发布公告及更新日志【31029】

2017-06-11

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ITIL（信息技术基础架构库）认证是全球公认的IT服务管理最...【72441】

2025-09-12

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ITIL（信息技术基础架构库）认证是全球公认的IT服务管理最佳实践框架认证。它由英国政府商务部开发，现已成为IT服务管理...
安盛电脑办单系统：数字化保险服务新体验【68366】

2025-08-20

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年金险保到15年后怎么办年年金险是一款长期储蓄型保险产品，保障期限通常为15年。当保单满15年后，投保人将面临几个选择。...

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行业动态

2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【68961】

2018-09-18

来源：Servicehot

新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
Servicehot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【97207】

2017-04-19

来源：Servicehot

Servicehot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
Servicehot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【39632】

2018-09-25

来源：Servicehot

Servicehot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
Servicehot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【92594】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
如何借助 Servicehot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【67569】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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