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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

制度和流程二者之间的关系【60704】

2022-03-18

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在企业管理中离不开制度，可是很多企业的管理制度并不少，管理效率却不高，究其原因，可能主要有两个：一是制度没有得到有力执行...
IT服务管理、IT运维管理、IT运营管理【19063】

2022-06-27

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IT服务管理很可能是这些IT管理方法论落地的最后一公尺，其策略、措施等将在ITSM实践中得到更多的具体实现
连锁零售行业IT运维管理解决方案-ServiceHot【21021】

2018-02-12

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ServiceHot 2021年国庆放假通知【67948】

2017-05-03

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核心流程之：配置管理【15603】

2018-05-18

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行业动态

ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【89845】

2017-04-19

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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
什么是ITIL？什么是ITSM?【13317】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【47907】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【85843】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【57761】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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