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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot资产管理概念与目标【48732】

2018-06-30

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解答：八点关于运维的误解【15129】

2018-07-09

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什么是ITIL业务关系管理系统，你知道吗？【17847】

2017-11-10

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企业在做ITSS评估中会遇见哪些常见问题？【34571】

2018-02-25

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IT资产管理与ITIL配置管理的区别和联系【76711】

2022-06-24

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ITIL的配置管理，CMDB主要是为运维工作服务的。它主要关注两个点，配置项和其中的关系。IT资产管理主要管理IT资产的...

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行业动态

华为的选择——ServiceHot ITSM【68107】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
使用ITIL，思想先行【66373】

2018-10-24

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大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
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2017-04-24

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2017-04-20

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ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【98615】

2018-10-01

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