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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：服务级别管理【86953】

2018-05-31

来源：Servicehot
Servicehot门户【50872】

2018-06-26

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在当今数字化转型的浪潮中，智能运维(AIOps)正成为企业I...【72463】

2025-09-01

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在当今数字化转型的浪潮中，智能运维(AIOps)正成为企业IT运营的核心竞争力。作为全球ITSM 2.0倡导者，Serv...
教育信息化现状及ITSM【38152】

2017-12-14

来源：Servicehot
带注册功能的工单系统：提升企业服务效率的智能解决方案【67653】

2025-09-04

来源：Servicehot

在当今数字化时代，企业服务效率的提升离不开智能化工具的辅助。带注册功能的工单系统正成为越来越多企业的首选解决方案，它不仅...

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行业动态

Servicehot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【27801】

2018-09-30

来源：Servicehot

经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
Servicehot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【97292】

2018-10-01

来源：Servicehot

作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
Servicehot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【10422】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，Servicehot当仁不让。
国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【54488】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
Servicehot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【17373】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。

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