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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业该如何进行IT服务管理（ITSM）？【25492】

2023-07-06

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实施新一代IT服务管理仅仅依靠技术是不够的，如果没有正确的框架的方法，IT服务管理的实施不但不能实现组织目标，还有可能浪...
采用ITIL部署ITSM环境的3大好处【68914】

2017-10-24

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项目经理成功的5大关键能力【31021】

2018-08-18

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ITIL（Information Technology In...【48470】

2043-01-10

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公认的IT服...
组织架构设计七原则【71428】

2018-08-09

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行业动态

ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【42558】

2018-12-16

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大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【59278】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【60387】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【12718】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
腾讯云公布云游戏解决方案【61568】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。

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