作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。单靠一个或者几个运维人员去管理维护，显然有些强人所难了。这就需要一款优秀的运维管理软件去辅助运维人员做好运维工作，那如何选择运维管理软件呢？ServiceHot为大家总结了以下几点。

1、要对公司网络进行详细了解。知道哪些部门网络流量大、网络设备多、网络安全要求更严格。将这些部门的需求进行登记，在选择的时候要满足这些需求。

2、选择一款功能齐全的软件。市面上有很多运维管理软件，有免费的也有付费的。有很多公司基于成本考虑都选择免费软件。但免费软件不管设计还是维护都有各种缺陷，还找不到售后。所以很多时候不但没能帮助到运维工程师，还可能造成公司信息丢失等安全事故。

3、一定要带网络控制。很多公司人员众多，有些人就常常上网玩游戏、炒股、看电视，不但自己不工作，还严重影响别的同事。而且这些行为占用带宽非常厉害，所以运维管理软件一定要具有网络控制的功能。

4、可积累知识库。IT运维工作是一个对经验要求很高的工作。一个新工程师忙半天也不一定能找到事故原因，但经验丰富的工程师一眼就可以看出故障所在。但如果老工程师离职，就会极大的影响运维工作效率。一个可积累的知识库可以每一次故障都详细的记录到软件中，新入职的工程师遇到类似问题，马上就可以从软件中得到解决方案。极大的减弱了人员流动对运维工作的影响。

5、要有网络拓补图功能。因为机房设备繁多，一旦某个设备发生故障，就要对很多设备进行逐一排查。对业务工作影响很大。网络拓扑图功能将机房中的在软件中形成拓扑图，当发生故障时，该设备及其相关联的设备就会报警，让工程师一眼就能定位故障，提供工作效率，减少对业务影响。

Servicehot介绍：

永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供Servicehot IT服务管理平台（Servicehot ITSM）和Servicehot IT服务运营管理平台（Servicehot ITSOM）产品，基于J2EE搭建的架构平台、可以适应云计算部署环境，具有较好的易用性、扩展性以及配置功能，适用于公司目前IT服务过程不断改进、提升，业务逻辑及流程复杂等环境的要求，并且在大型的国企、制造业、金融等企业完成了实际的应用和推广。

ServiceHot运用ITIL、ISO20000等最佳实践方法，结合ServiceHot在国内外众多行业客户的IT服务管理、信息安全管理方面的成功实施经验。协助客户设计并通过ITSS、ITIL、ISO20000等国际认证，帮助客户提升IT服务管理水平和竞争力，提高IT服务效率，强化人员考核，加强对供应商考核，提升客户满意度。

永服科技是中国优秀的 IT服务管理解决方案服务商和产品厂商，注册资金5000万，是国家IT服务标准ITSS工具组副组长单位，参与国家IT服务标准的编制和评审。其制造业和金融行业为主要客群，金融业案例包括：XX省农信、国信证券、郑州商品交易所、深圳证券信息、阜新银行等多家省级和地市金融企业；制造业客户包含：四川长虹集团、中国移动、云天化集团、天原集团、华为等大型国企或制造业企业。其产品和同行业内IT服务管理项目的实施经验有利于提升公司IT服务效力、降低IT运营风险，为信息系统安全、可靠、高效地运行提供有力的保障。