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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot门户【70408】

2018-06-26

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实现ITSM 摆脱困惑就是这么简单【92551】

2017-10-09

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ITSM的核心思想【68157】

2018-05-27

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流程管理—企业经营不容忽视的一个细节【70842】

2018-09-01

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如何打造高效的IT服务中心【37499】

2023-06-05

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在当今数字时代，IT服务越来越成为企业发展的关键和优势。高效的IT服务中心能够提高员工生产力，改善客户体验，降低IT成本...

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行业动态

比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【53941】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【22363】

2018-10-06

来源：Servicehot

软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【57333】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
ITIL落地管理软件的选择标准【12313】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【13791】

2018-11-26

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