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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

SOM（服务运营管理的特点)【70494】

2017-08-17

来源：Servicehot
如何选择基于ITIL的管理工具【27824】

2018-06-25

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ServiceHot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【33911】

2017-06-07

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Servicehot ITSOM基础管理【34122】

2017-12-22

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流程型PLM（Product Lifecycle Manag...【87429】

2025-05-14

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流程型PLM（Product Lifecycle Management）是一种专注于产品全生命周期管理的数字化解决方案。...

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行业动态

流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【76803】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【25383】

2018-09-28

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【78216】

2017-04-20

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IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【86115】

2018-11-24

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这是选择的力量
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【14447】

2018-10-22

来源：Servicehot

企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...

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