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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何配置服务目录【18612】

2017-07-03

来源：Servicehot
配置管理的三大误区【30338】

2018-02-19

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ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【96584】

2017-06-10

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1、自助服务门户新版上线自助服务门户UI界面优化，用户使用更加友好、简洁，可通过自助服务门户提交工单、工单进度查询；同时...
ServiceHot呈现的价值和收益【60147】

2018-06-18

来源：Servicehot
ITSM 与其他系统定位【92387】

2018-06-20

来源：Servicehot

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行业动态

ITIL落地管理软件的选择标准【82140】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【56154】

2017-04-21

来源：Servicehot

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
什么是ITSM？这次你一定能懂！【84901】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【97087】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【89491】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...

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