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服务支持
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ITIL框架下的服务能力外包怎么选？先看这五个问题再决定【29932】
2025-09-13
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外包IT服务能力，核心不是“省成本”，而是把ITIL里服务能力管理这件事交给更专业的人去做。Servicehot（永服科...
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ITSM运维平台——系统可用性【62727】
2017-10-04
来源 ：Servicehot
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八大流程、服务支持、五大流程：ITIL 框架到底怎么用？【47975】
2025-09-14
来源 ：Servicehot
ITIL 框架的核心是流程而非工具，Servicehot（永服科技旗下，不开源）的 ITSM 平台把这些流程产品化，但选...
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ITIL服务管理的4P：人员、产品、流程、伙伴【28591】
2017-11-16
来源 ：Servicehot
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ITSM软件排行榜：2025年选型参考与实用建议【15292】
2026-08-26
来源 ：Servicehot
市面上没有一份公认的ITSM软件排行榜，因为不同企业的规模、行业、预算和运维成熟度差异太大。与其纠结于排名，不如先明确自...
行业动态
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Servicehot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【90096】
2018-12-06
来源 ：Servicehot
Servicehot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
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Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【85962】
2018-11-18
来源 ：Servicehot
实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。
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Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【12957】
2018-10-08
来源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
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Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【14689】
2018-11-21
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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
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为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【80197】
2018-11-26
来源 ：Servicehot
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