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服务支持
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ITIL问题管理流程设计【19537】
2023-07-21
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问题管理流程是ITIL体系中主要流程之一，那么它的目标主要是规范问题管理，建立主动分析问题根本原因，探求问题根本解决方案...
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如何管理项目中的各种冲突【40741】
2018-07-28
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ServiceHot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【15646】
2017-05-23
来源 ：Servicehot
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ITSM运维平台——报表模块【35411】
2017-10-06
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作为一名IT运维老司机，我强烈推荐ServiceHot这款神...【11972】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
作为一名IT运维老司机，我强烈推荐ServiceHot这款神器。ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及IT...
行业动态
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惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，ServiceHot斩获最佳SaaS服务商大奖【10136】
2018-12-24
来源 ：Servicehot
今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，ServiceHot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
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什么是工单系统【50930】
2017-04-25
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一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
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客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【36261】
2018-11-17
来源 ：Servicehot
要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
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传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【44696】
2018-10-31
来源 ：Servicehot
从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
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ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【55567】
2018-12-07
来源 ：Servicehot
在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
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