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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM系统实施成功的前提【17869】

2017-07-17

来源：Servicehot

ITSM系统的实施，是一个依赖专业知识经验、需要有强有力推动力的复杂的系统工程，迥异于常规IT项目的实施项目，因此，在项...
ServiceHot 系统第59周发布公告及更新日志【54113】

2017-06-14

来源：Servicehot
在ITIL系统中集成项目管理的价值 - ServiceHot【74713】

2018-02-03

来源：Servicehot
ServiceHot初冬送暖，新客享惠【62406】

2017-05-14

来源：Servicehot
企业业务发展中的流程、IT和质量、运营【87714】

2018-08-31

来源：Servicehot

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行业动态

场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【32983】

2018-10-22

来源：Servicehot

企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【16524】

2018-12-16

来源：Servicehot

大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
自动化运维的5大好处【28244】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【23090】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【78759】

2018-09-18

来源：Servicehot

新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...

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