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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业信息化建设——IT运维管理方案【41425】

2018-02-13

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ITIL发展史【59363】

2018-06-02

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ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服务管理领域广为人...
ITSS组成要素、实施好处【63223】

2023-06-02

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“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工业和信息化部的信息技术...
什么是ITSS认证？哪些企业需要申请ITSS资质证书？【88192】

2022-06-29

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ITSS是我国第一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖...
IT运维管理体系的建立及优势【41306】

2023-04-19

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建立IT运维管理体系，需要制定完善的运维管理制度、使用运维监控及管理工具、设立运维服务台，通过服务台把制度、工具、人员有...

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【19652】

2018-12-15

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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
资本为何争抢ServiceHot？【43273】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot，站在B端的风口上【63801】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【42659】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【72486】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？

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