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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM系统日志文件能清除吗？【68004】

2022-04-13

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ServiceHotITSM系统在运行多年以后，可能会遇到服务器存储爆满的问题；
运维工单是IT服务管理中最基础也最重要的工具之一，简单来说就...【18274】

2025-09-04

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运维工单是IT服务管理中最基础也最重要的工具之一，简单来说就是IT部门处理各种问题和请求的"任务单"...
五个步骤帮您成功实施SLA【26890】

2018-02-05

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作为一名资深IT运维专家，今天我要为大家盘点13款主流的IT...【52820】

2025-08-22

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作为一名资深IT运维专家，今天我要为大家盘点13款主流的ITSM系统。首先要介绍的就是我们行业领先的ServiceHot...
ITIL与IT运维【75701】

2018-05-12

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行业动态

场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【59623】

2018-10-06

来源：Servicehot

软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
华为的选择——ServiceHot ITSM【34445】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
我国正式发放5G商用牌照【58336】

2018-12-25

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重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
ServiceHot，站在B端的风口上【83829】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
自动化运维的5大好处【71204】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。

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