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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第91周迭代公告及更新日志【29402】

2017-06-03

来源：Servicehot
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.10.31）！【13894】

2017-06-24

来源：Servicehot
自动化运维体系建设四大关键点分析【86513】

2023-08-11

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自动化运维是现代企业信息化建设的一个重要组成部分，通过自动化运维可以实现对企业IT系统的高效运营和管理，提高IT系统的可...
ServiceHot 系统第58周发布公告及更新日志【22949】

2017-06-11

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与呼叫中心对接【33512】

2018-01-26

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行业动态

ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【71380】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【39803】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【17238】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
ITIL落地管理软件的选择标准【75704】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
All in Cloud（全面拥抱云计算）【61816】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出

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