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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

祝贺永服科技正式成为中国ITSS副组长单位【70156】

2017-05-04

来源：Servicehot
IT运维管理软件的五大发展趋势【87062】

2018-03-11

来源：Servicehot
ITIL工具有效落地的几个关键要点【70636】

2023-04-24

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ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，其目的是通过标准化IT服务管理过程，实现IT服务的高效管理，提高IT服务质量和客...
ITIL生命周期：从战略到持续改进的全流程管理【65720】

2025-09-03

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ITIL生命周期概述ITIL（信息技术基础设施库）作为全球公认的IT服务管理最佳实践框架，其核心理念之一就是"...
在数字化转型浪潮中，前海再保险为我们提供了一个绝佳的IT运维...【58149】

2025-09-13

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在数字化转型浪潮中，前海再保险为我们提供了一个绝佳的IT运维管理实践案例。这家创新型保险公司通过引入ServiceHot...

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行业动态

ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【17634】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【78424】

2018-12-13

来源：Servicehot

ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【13150】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【44745】

2018-11-07

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一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【57214】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”

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