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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业数据中心如何高效做运维？【35260】

2018-07-15

来源：Servicehot
IT服务管理——SLA推行原则【41095】

2018-03-31

来源：Servicehot
连锁零售行业IT运维管理解决方案-ServiceHot【66644】

2018-02-12

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精准运维的意义何在？【95289】

2017-09-15

来源：Servicehot

正如大家所知道的，IT运维服务是对IT基础设施（网络系统、主机系统、存储/备份系统、终端系统及环境等）以及软件应用等进行...
Servicehot ITSOM资产管理【48012】

2017-12-27

来源：Servicehot

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行业动态

阿里巴巴VS腾讯【83779】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【72779】

2018-10-06

来源：Servicehot

软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【47451】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
ServiceHot，站在B端的风口上【48153】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【60189】

2017-04-19

来源：Servicehot

ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...

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