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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM运维平台——问题模块【43370】

2017-10-29

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15款高效开源投诉工单系统推荐（2024最新盘点）【79095】

2025-09-14

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在数字化转型浪潮中，一个优秀的开源工单系统能大幅提升IT运维效率。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者，特...
如何把ITIL理论落实到中国企业的实处【67765】

2018-08-21

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企业管理当重流程管理【53571】

2018-09-05

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IT帮助台和IT服务台的区别【19517】

2018-09-13

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行业动态

ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【57717】

2018-12-16

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大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【72924】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
什么是ITSM？这次你一定能懂！【39383】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【33924】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【18108】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？

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