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4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL（Information Technology In...【95149】

2025-04-29

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企事业单位的IT运维管理工作应当如何做？【81067】

2017-09-03

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2025-06-03

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ITSM运维平台——CMDB模块【12574】

2017-10-08

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Servicehot ITSOM服务台组合配置【96863】

2017-12-25

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ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【25114】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【86682】

2018-11-18

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2021-11-09

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2018-12-30

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邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【54369】

2018-12-26

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ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。

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