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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot 配置管理主要功能及亮点【84250】

2018-07-11

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如何提高运维团队的运维效率【40991】

2017-07-30

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如何运行一个庞杂的机房，进行无数的主动和被动的操作，同时避免错误导致的数据中心故障？1、以终为始以终为始是一种以结果为导...
ITSM的知识库管理【47122】

2017-07-25

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IT服务管理(ITSM)作为一种基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)标准的国际化管理规范和方法...
ITSM（IT服务管理）新的发展趋势【55532】

2017-08-26

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ITSM，也就是ITIL软件，IT运维管理软件、IT服务管理软件，在企业数字化转型的如今，在国内面临哪些发展趋势？Ser...
Servicehot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【20690】

2017-05-31

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Servicehot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【69006】

2018-10-18

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2018-10-05

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采用 ITIL 部署 ITSM 的三大好处【71598】

2018-12-15

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人工智能与教育大数据峰会·2019【64789】

2018-11-19

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互联网的魅力！
邮件生成工单的适用场景与配置方法【99346】

2018-12-26

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