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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是服务【90177】

2018-06-17

来源：Servicehot
企业最终能实现ITSM的5种战略方式【40164】

2017-10-25

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流程的三大概念：分级、分类、分层【80698】

2022-03-21

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要想流程描述好，界定流程边界很重要。而要确定流程边界，首先要将企业所有的流程名称组织起来，形成一个流程清单的树形结构
沟通是管理的核心与灵魂【60577】

2018-08-20

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ITIL问题管理流程设计【45855】

2023-07-21

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问题管理流程是ITIL体系中主要流程之一，那么它的目标主要是规范问题管理，建立主动分析问题根本原因，探求问题根本解决方案...

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行业动态

华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【19666】

2017-04-23

来源：Servicehot

华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
ServiceHot，站在B端的风口上【19317】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【11437】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【47494】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
腾讯云公布云游戏解决方案【57277】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。

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