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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

项目管理【19190】

2018-01-28

来源：Servicehot
五个步骤帮您成功实施SLA【48274】

2018-02-05

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IT运维人员避免和应对危机的五种方式【86381】

2017-11-30

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ServiceHot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【48795】

2017-05-23

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IT部门的岗位职责说明【54915】

2023-08-04

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根据《管理学导论》（作者：PeterF.Drucker）一书的观点，岗位职责的定义涉及到两个核心概念：任务分工和职务分配...

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行业动态

手工测试已死？Python更火？2018测试预测【52900】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
ServiceHot，站在B端的风口上【31195】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【21184】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【50228】

2018-11-10

来源：Servicehot

在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【94738】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。

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