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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot有呼叫中心与 ITSM 服务台功能吗？【74569】

2018-07-24

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在物流行业，遇到紧急情况需要联系服务商时，ServiceHo...【65541】

2025-04-05

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在物流行业，遇到紧急情况需要联系服务商时，ServiceHot作为ITSM领域的专家建议您优先考虑顺丰、京东物流等头部企...
ITIL流程中的Governance框架解析：PRINCE2与ITIL 4的协同之道【24422】

2025-05-05

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ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和IT...
Servicehot ITSOM系统管理【86919】

2017-12-18

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ITIL与DevOps【22727】

2023-04-18

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TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...

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行业动态

金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【11448】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【38306】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【60357】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
阿里巴巴VS腾讯【68171】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【30519】

2018-09-20

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你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。

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