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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL实践中最容易出现的五大误区【39018】

2017-09-01

来源：Servicehot
贵公司是否已过 ITIL 认证？【61115】

2018-07-25

来源：Servicehot
优秀的ITSM管理软件应具备哪些特征？【43616】

2017-08-23

来源：Servicehot
IT运维管理软件的发展趋势【88126】

2018-03-16

来源：Servicehot
ITIL与ITSM的联系与区别【94544】

2018-05-20

来源：Servicehot

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行业动态

企业如何实现上云、选云和买云的三步走【85841】

2018-10-25

来源：Servicehot

云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【47883】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
ServiceHot【86418】

2018-12-21

来源：Servicehot

Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【36118】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
商业银行IT运维管理体系【52204】

2023-06-16

来源：Servicehot

构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...

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