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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

关于海恩法则、二八法则、三种方案准则、SWOT分析法、PDCA法则、5WHY分析法【17253】

2018-08-17

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如何选择基于ITIL的管理工具【33415】

2018-06-25

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ITIL&ITSM与OA的区别和价值【55058】

2022-06-13

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ITSM、ITIL是什么？它们与OA有什么关系与区别，下面就他们的概念做一个说明。OA办公自动化（OfficeAutom...
在ITIL系统中集成项目管理的价值 - ServiceHot【88889】

2018-02-03

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高效的IT服务管理如何实现【73956】

2017-08-29

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行业动态

快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【77823】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【22759】

2018-12-13

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重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【39533】

2018-12-22

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在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
华为的选择——ServiceHot ITSM【13997】

2018-10-30

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互联网都在to B，B端增长困局如何破？【47978】

2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...

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