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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何做好IT运维【20235】

2017-10-18

来源：Servicehot
IT管理进化，如何从IT运维到IT运营【45479】

2022-03-08

来源：Servicehot

IT管理进化论：若运维是眼前的苟且，运营则是诗和远方
ITIL学习笔记——ITIL入门小知识【31964】

2022-06-21

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）由英国政...
什么是业务运维，企业如何实现业务与IT的融合【49472】

2017-08-01

来源：Servicehot

业务运维并不是一个新概念，针对传统信息架构提出的业务服务管理就是把以业务为核心的IT系统与IT基础设施性能进行整合运维的...
DevOps对组织能带来什么好处？【47524】

2023-06-25

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DevOps是一套加强软件开发和IT团队之间流程自动化和一体化的实践、工具和文化理念。作为一种敏捷的组织变革方法，Dev...

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行业动态

需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【48505】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
All in Cloud（全面拥抱云计算）【40293】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【96967】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
什么是ITIL？什么是ITSM?【95030】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
资本为何争抢ServiceHot？【47702】

2018-11-29

来源：Servicehot

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