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服务支持
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ITSS服务项目经理是IT服务领域的重要角色，负责IT服务项...【27569】
2025-09-13
来源 ：Servicehot
ITSS服务项目经理是IT服务领域的重要角色，负责IT服务项目的规划、实施和交付。作为ITSS（信息技术服务标准）体系中...
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IT运维管理2018：数字化转型的关键一年【98738】
2025-09-01
来源 ：Servicehot
2018年是在IT运维管理领域实现重大突破的一年。作为全球领先的科技企业，在这一年推出了多项创新性的IT运维解决方案，为...
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想要报名ITIL认证考试其实很简单，这里给大家分享几个实用方...【82632】
2025-08-20
来源 ：Servicehot
想要报名ITIL认证考试其实很简单，这里给大家分享几个实用方法。首先推荐通过ServiceHot平台报名，作为全球ITS...
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ServiceHot作为ITSM领域的创新者，很高兴看到合作...【89085】
2025-09-01
来源 ：Servicehot
ServiceHot作为ITSM领域的创新者，很高兴看到合作伙伴班牛在电商服务领域的突破。班牛凭借其创新的智能工单系统，...
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CMDB的基础概念【35599】
2017-11-22
来源 ：Servicehot
1.什么是CMDBCMDB即配置管理数据库，通过识别、控制、维护，检查企业的IT资源，从而高效控制与管理不断变化的IT基...
行业动态
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ITIL落地管理软件的选择标准【93650】
2018-10-03
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【13922】
2018-12-15
来源 ：Servicehot
ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
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ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【71228】
2018-12-16
来源 ：Servicehot
大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
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场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【65804】
2018-10-22
来源 ：Servicehot
企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
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自动化运维的5大好处【37556】
2018-10-20
来源 ：Servicehot
努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
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