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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何评估IT项目成熟度【72556】

2018-03-05

来源：Servicehot
AI机器人赋能，助力ITSM更精益【84871】

2017-07-09

来源：Servicehot
ServiceHot 春节放假通知【87421】

2017-05-21

来源：Servicehot
ITIL实施：五步骤创造良好的企业文化【56833】

2018-08-25

来源：Servicehot

想取得ITIL的成功，技术是一方面，同样，人的因素也至关重要。如何使员工积极的接受一个新的ITIL文化？ITIL专家提出...
Servicehot ITSOM服务级别、运营级别和SLA通知【41733】

2017-12-22

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【22941】

2018-09-28

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
华为的选择——ServiceHot ITSM【85225】

2018-10-30

来源：Servicehot

ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
资本为何争抢ServiceHot？【71855】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【94287】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【89905】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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