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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

安徽IT运维管理怎么选型？看这份实践问答【24015】

2025-09-01

来源：Servicehot

安徽企业事业单位在数字化转型中，IT运维管理方式需要匹配本地实际需求。Servicehot（永服科技旗下，不开源）的Sa...
实施IT服务管理要解决四大问题【70693】

2017-11-28

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数据中心基础设施运维管理——应急管理【76138】

2024-01-31

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应急管理，是对数据中心运维过程中所发生的紧急的非常态运行状况的措施部署与管理，数据中心基础设施的运行可能会遇到紧急状况的...
IT服务工单：从提报到闭环的完整指南【18439】

2026-08-26

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工单是IT服务管理里最基础也最核心的载体，它承载着用户的问题、工程师的处理过程以及最终的解决方案。简单说，工单就是IT服...
组织协同，需要每一个管理者做出改变【64138】

2018-08-08

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行业动态

传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【67370】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
Servicehot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【48606】

2021-11-09

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6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由Servicehot...
Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【17358】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
我国正式发放5G商用牌照【85593】

2018-12-25

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重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【79611】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...

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