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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业最终能实现ITSM的5种战略方式【20778】

2017-10-25

来源：Servicehot
工单系统管理的目标【30926】

2018-09-11

来源：Servicehot
改进IT服务管理流程重要步骤【75941】

2017-09-13

来源：Servicehot
2024工单系统标准化：提升企业服务效率的11款顶级工具在数字化转型浪潮中，工单系统标准化已成为企业提升服务效率的关键。Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，一直致力于推动IT服务管理的创新与标准化。本文将带您深入了解工单系统的标准化实践，并对比2024年最值得关注的解决方案。【98062】

2025-08-19

来源：Servicehot

一文了解 | 工单管理系统：分类方式、10大软件工单系统可以按多种方式分类：按部署模式分为云端和本地部署；按功能复杂度分...
Servicehot IT服务商运维管理（运营管理）解决方案【18563】

2018-04-05

来源：Servicehot

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行业动态

IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【35459】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
EasyStack携手Servicehot共建云应用运营平台【10251】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
Servicehot惊艳亮相2017物博会【25629】

2021-11-09

来源：Servicehot

物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， Servicehot携超强产品惊艳登场。
Servicehot，站在B端的风口上【88433】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【83569】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。

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