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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

自动化运维【25872】

2017-07-19

来源：Servicehot

一、传统运维方式简介传统的IT运维仍然是等到IT故障出现后再由运维人员采取相应的补救措施。这种被动、孤立、半自动式的IT...
连锁零售行业IT运维管理解决方案-ServiceHot【47134】

2018-02-12

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第63周发布公告及更新日志【59320】

2017-06-28

来源：Servicehot
基于ITIL的IT运维管理系统【16526】

2017-08-19

来源：Servicehot
浅析ITSM软件的稳定性问题【83908】

2018-08-30

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【89701】

2018-09-30

来源：Servicehot

经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【96679】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|ServiceHot一周热闻【82525】

2018-11-02

来源：Servicehot

至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....
使用ITIL，思想先行【26283】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【14861】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战

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