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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.10.31）！【94169】

2017-06-24

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什么是服务管理【92903】

2018-06-21

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ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的区别和关系【46807】

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从需求角度看IT运维软件优缺点【83731】

2018-02-21

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ITSM为人服务，还是人为ITSM服务？【72032】

2017-12-09

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行业动态

阿里巴巴VS腾讯【73845】

2018-12-23

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在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
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2018-10-19

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2017-04-19

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2018-10-08

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