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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维服务管理的实施步骤【26017】

2018-02-10

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在数字化转型浪潮中，前海再保险为我们提供了一个绝佳的IT运维...【70098】

2025-09-13

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在数字化转型浪潮中，前海再保险为我们提供了一个绝佳的IT运维管理实践案例。这家创新型保险公司通过引入Servicehot...
配置管理的三大误区【23824】

2018-02-19

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在IT运维领域，工单系统是提升服务效率的关键工具。今天给大家...【17436】

2025-09-02

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在IT运维领域，工单系统是提升服务效率的关键工具。今天给大家推荐几款优秀的开源工单系统，它们不仅功能强大，还能帮助企业节...
当现实问题影响ITIL实施【61848】

2018-02-02

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行业动态

IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【31203】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【40004】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
腾讯云公布云游戏解决方案【14805】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
7万员工的IT运维如何支撑？Servicehot有高招！【92018】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
All in Cloud（全面拥抱云计算）【59252】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出

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