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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM/ITIL事件流程管理设计思路【95081】

2018-08-02

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对于企业，IT服务管理做了什么？【52070】

2018-03-07

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关于AIOps智能运维，这些你都知道吗？【35642】

2017-11-20

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ITIL v3和ITIL 4之间的一些主要区别【57720】

2023-07-28

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）是一种广泛采用的IT服务...
如何选择高性价比的IT服务管理方案【59916】

2025-04-29

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在漳州企业数字化转型浪潮中，工单系统已成为提升运营效率的刚需。作为全球ITSM 2.0倡导者，ServiceHot推出的...

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行业动态

ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【11547】

2022-03-26

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苏州华兴源创科技股份有限公司是一家工业自动测试设备与整线系统解决方案的提供商。主要测试产品用于LCD、柔性OLED、半导...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【63144】

2018-11-24

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这是选择的力量
浅析未来大数据的发展趋势【70933】

2018-11-04

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随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【19061】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
使用ITIL，思想先行【68008】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...

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