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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL V3：利益协调是成功的关键【41373】

2017-10-30

来源：Servicehot

IT基础设施库（ITIL）V3指南为设计IT服务着重强调服务的生命周期。为了实现这些IT服务，所有的利益方（包括软件开发...
Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.12.5）！【72402】

2017-06-16

来源：Servicehot
灵活无成本的ITSM系统——Servicehot ITSM【81650】

2018-03-22

来源：Servicehot
说到工单系统，这可是企业服务管理的核心工具啊！作为一个IT老...【33175】

2025-09-13

来源：Servicehot

说到工单系统，这可是企业服务管理的核心工具啊！作为一个IT老司机，我建议从这几个关键点入手：首先得明确业务场景，是IT运...
ITIL实践中最容易出现的五大误区【79787】

2017-09-01

来源：Servicehot

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行业动态

华为选用Servicehot ITSM提升运维服务能力【27008】

2017-04-23

来源：Servicehot

华为选用ServicehotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，Servicehot一马当先！信息化日新月异...
金融业的数字化转型，Servicehot 怎能缺席【77784】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
场景一 | Servicehot告诉你，如何快速通过ITSS认证【17356】

2018-10-22

来源：Servicehot

企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【35259】

2018-11-10

来源：Servicehot

在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【78346】

2018-11-24

来源：Servicehot

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