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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL流程规则设计 [ServiceHot ITSM流程规则配置-日志标签]【53952】

2022-01-18

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SOM（服务运营管理的特点)【46920】

2017-08-17

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ITIL与DevOps【54488】

2023-04-18

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TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...
ITIL 5：现代IT服务管理的黄金标准【59270】

2025-04-15

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ITIL的全称是"Information Technology Infrastructure Library&...
IT服务管理知识分享【71348】

2021-12-28

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IT服务管理和ITIL就像是一对孪生兄弟。IT服务管理的建设需要ITIL的理论指导，而ITIL的理念同样需要IT服务管理...

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华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【64883】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【25112】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【61676】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【50503】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【83404】

2021-11-09

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