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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何选择基于ITIL的管理工具【27736】

2018-06-25

来源：Servicehot
集团型企业的信息化项目建设（IT部门）【52100】

2017-12-12

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM多渠道接入【10790】

2017-12-18

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM介绍及上线【22083】

2017-12-30

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【36067】

2017-06-02

来源：Servicehot

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行业动态

快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【91766】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【77394】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【31211】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【23917】

2018-12-13

来源：Servicehot

ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【71469】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功

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