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服务支持
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IT运维人员避免和应对危机的五种方式【54359】
2017-11-30
来源 ：Servicehot
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作为IT运维专家，我经常被问到如何选择适合企业的工单管理系统...【84703】
2025-08-26
来源 ：Servicehot
作为IT运维专家，我经常被问到如何选择适合企业的工单管理系统。2024年，开源免费的工单系统选择更加丰富，Service...
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利用ITIL管理“混沌”的IT局面【49191】
2017-11-07
来源 ：Servicehot
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ITSM系统与工单系统的区别【21048】
2024-03-13
来源 ：Servicehot
ITSM软件：IT服务管理（ITSM）软件旨在管理整个IT服务生命周期。从规划、交付、运营到持续改进，ITSM软件不仅跟...
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对于想要提升职场竞争力的普通人来说，考取一些含金量高的证书是...【84681】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
对于想要提升职场竞争力的普通人来说，考取一些含金量高的证书是非常不错的选择。首先推荐的是PMP（项目管理专业人士资格认证...
行业动态
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ITIL落地管理软件的选择标准【85628】
2018-10-03
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【64672】
2018-12-14
来源 ：Servicehot
ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
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有效服务台管理的5个关键度量指标【77865】
2018-11-01
来源 ：Servicehot
有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
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突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【76122】
2018-12-18
来源 ：Servicehot
“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
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一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【86134】
2018-11-07
来源 ：Servicehot
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
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