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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【43868】

2017-05-31

来源：Servicehot
ITIL十大核心流程解析：从理论到实践的最佳指南【30729】

2025-09-04

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服务级别管理(SLM)是ITIL框架中至关重要的流程之一，它确保IT服务能够满足业务需求并达到预期的质量水平。在Serv...
Servicehot ITSOM项目管理【85630】

2017-12-28

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企业管理当重流程管理【16851】

2018-09-05

来源：Servicehot
ITIL全称解析：从基础概念到ServiceHot ITSM解决方案实践【55669】

2025-08-18

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ITIL是什么意思英语?ITIL是"Information Technology Infrastructure...

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行业动态

企业如何实现上云、选云和买云的三步走【15516】

2018-10-25

来源：Servicehot

云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【21191】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【62968】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【51404】

2018-12-16

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大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【25832】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战

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