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服务支持
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Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.14）！【28679】
2017-06-21
来源 ：Servicehot
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ITIL分级：从基础到卓越的IT服务管理进阶之路Servicehot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。在IT服务管理领域，ITIL框架就像一本【44037】
2025-09-01
来源 ：Servicehot
帮助台与服务台有何区别,你知道吗?很多刚接触ITIL的朋友都会混淆帮助台(Help Desk)和服务台(Service ...
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工时管理（工时审核）【21690】
2018-01-13
来源 ：Servicehot
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物业企业做IT服务管理，ITSM和ITSOM平台怎么选？【43337】
2025-08-20
来源 ：Servicehot
选型先看目标：若只解决内部IT报修、工单流转，选ITSM；若要统一管理物业现场服务（保洁、巡检、设备维护）并打通服务闭环...
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服务门户怎么建？先想清楚服务对象和场景，再谈系统选型【27223】
2026-08-27
来源 ：Servicehot
企业、高校或会展场景下，服务门户建设的首要工作不是买软件、选设备，而是回答两个问题：给谁用，解决什么场景。答不清这两点，...
行业动态
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ITSS 信息技术服务标准解读【80757】
2018-12-30
来源 ：Servicehot
ITSS，全称 Information Technology Service Standards，即信息技术服务标准，是...
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在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【10101】
2018-09-16
来源 ：Servicehot
2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
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谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【43095】
2018-10-12
来源 ：Servicehot
此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
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Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【89781】
2018-11-21
来源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
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2017世界物联网博览会圆满落幕 Servicehot掀起现场热潮【72925】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
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