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服务支持
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ServiceHot：引领ITSM 2.0与ITSOM创新的全球领导者【21723】
2025-08-22
来源 ：Servicehot
作为IT运维专家，我很荣幸向您介绍ServiceHot——这一正在重塑IT服务管理行业的创新力量。ServiceHot的...
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ITIL认证考试时间安排是很多IT从业者关心的问题。ITIL...【79200】
2025-08-27
来源 ：Servicehot
ITIL认证考试时间安排是很多IT从业者关心的问题。ITIL认证考试通常由AXELOS授权的考试机构组织，全年都有多个考...
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ITIL初学者入门指南：从零开始掌握IT服务管理ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，我们深知ITIL认证对于IT从业者的重要性。本文将用最通俗易懂的方式，带您快速入门ITIL知识体系。【18105】
2025-08-27
来源 ：Servicehot
ITIL 4与ITILV3的本质区别是什么?ITIL 4最大的变革是从流程导向转向价值导向。V3强调26个流程，而ITI...
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ITIL的核心思想简述【48353】
2018-08-02
来源 ：Servicehot
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在IT行业发展的道路上，很多专业人士都会面临一个选择：是考取...【28932】
2025-08-19
来源 ：Servicehot
在IT行业发展的道路上，很多专业人士都会面临一个选择：是考取PMP(项目管理专业人士)认证，还是ITIL(信息技术基础架...
行业动态
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什么是ITIL？什么是ITSM?【39630】
2018-10-26
来源 ：Servicehot
ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
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ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【17262】
2018-10-16
来源 ：Servicehot
助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
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需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议 【31530】
2018-11-28
来源 ：Servicehot
本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
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场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【43620】
2018-10-06
来源 ：Servicehot
软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
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突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【58930】
2018-12-18
来源 ：Servicehot
“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
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