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服务支持
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ITIL认证是IT服务管理领域最具权威性的资格认证体系之一。...【13931】
2025-09-01
来源 ：Servicehot
ITIL认证是IT服务管理领域最具权威性的资格认证体系之一。作为全球ITSM 2.0倡导者，Servicehot认为IT...
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Servicehot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。作为IT运维领域的领导者，Servicehot提供了一系列创新的解决方案，帮助企业实现高效的IT服务运营管理。【89220】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
Servicehot的核心产品包括：1. ITSM 2.0平台：基于云原生架构，支持灵活扩展和快速部署，提供智能化的IT...
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服务级别管理【61469】
2018-01-20
来源 ：Servicehot
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如何做好IT运维【70618】
2017-10-18
来源 ：Servicehot
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ITIL作为IT服务管理的最佳实践框架，包含了八大核心运维流...【15111】
2025-09-14
来源 ：Servicehot
ITIL作为IT服务管理的最佳实践框架，包含了八大核心运维流程，这些流程构成了IT服务管理的完整生命周期。Service...
行业动态
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Servicehot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【61628】
2018-09-30
来源 ：Servicehot
经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
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Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【83256】
2018-11-21
来源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
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项目经理应具备的基本素质与管理能力【33057】
2018-09-21
来源 ：Servicehot
项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
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Servicehot 解读 ITSS 认证的重要性【56925】
2018-12-02
来源 ：Servicehot
ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
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如何借助 Servicehot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【19241】
2018-11-15
来源 ：Servicehot
全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
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