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服务支持
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ITSM运维平台——系统可用性【72127】
2017-10-04
来源 ：Servicehot
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企业信息化建设——IT运维管理方案 【23092】
2018-02-13
来源 ：Servicehot
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ITIL V3发布于2007年：IT服务管理的重要里程碑【96601】
2025-04-03
来源 ：Servicehot
ITIL V3的发布背景与意义2007年5月30日，英国政府商务办公室(OGC)正式发布了IT基础设施库(ITIL)的第...
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通过实施ITIL，企业可获得哪些收益？【84329】
2018-04-21
来源 ：Servicehot
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ITIL4和ITILv3的本质区别是什么？怎么选？【86955】
2025-09-28
来源 ：Servicehot
ITIL4和ITILv3的本质区别在于：ITILv3以服务生命周期为主线，ITIL4改用了服务价值系统（SVS）和四个维...
行业动态
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华为选用 Servicehot ITSM 提升运维服务能力【36757】
2017-04-23
来源 ：Servicehot
云计算、大数据这些技术普及之后，企业对 IT 运维的重视程度明显提高。现在运维不再只是软硬件维护和故障排除，企业更看重快...
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自动化运维的5大好处【66535】
2018-10-20
来源 ：Servicehot
努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
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Servicehot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【48459】
2018-10-18
来源 ：Servicehot
一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
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传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【39726】
2018-10-31
来源 ：Servicehot
从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
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什么是ITIL？什么是ITSM?【11460】
2018-10-26
来源 ：Servicehot
ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
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