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2.系统(系统及菜单)及通知配置
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5.创建服务目录
6.SLA及OLA配置
7.数据字典及满意度调查介绍
8.服务门户介绍
9.CMDB(资产)配置介绍
10.巡检管理配置介绍
11.值班管理配置介绍
12.不同角色端的操作介绍

    服务支持

  • ITSS运维体系架构是什么?企业进行ITSS认证的作用何在?【48411】

    2018-05-02

    来源 :Servicehot

    ITSS运维体系架构是什么?企业进行ITSS认证的作用何在?
  • 企业该如何做好IT规划【47584】

    2022-06-27

    来源 :Servicehot

    制订IT规划不是CIO的个人行为,而是企业组织行为,必须成立“一把手”亲自领导的企业信息化执行委员会或信息化领导,小组要...
    企业该如何做好IT规划
  • ITIL V3:利益协调是成功的关键【28119】

    2017-10-30

    来源 :Servicehot

    IT基础设施库(ITIL)V3指南为设计IT服务着重强调服务的生命周期。为了实现这些IT服务,所有的利益方(包括软件开发...
    ITIL V3:利益协调是成功的关键
  • 智能制造时代的数字化管理利器在广东制造业数字化转型的浪潮中,机械工单系统正成为企业提升生产效率的关键工具。作为全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM(IT服务运营管理)全球定义者,ServiceHot一直致力于推动ITSM2.0和ITSM SAAS的创新应用,为制造企业提供智能化运维解决方案。【25291】

    2025-04-08

    来源 :Servicehot

    ServiceHot工单系统:集ERP,MES和财务管理为一体的进销存生产管理系统在广东金属加工行业,我们观察到很多中小...
    智能制造时代的数字化管理利器在广东制造业数字化转型的浪潮中,机械工单系统正成为企业提升生产效率的关键工具。作为全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM(IT服务运营管理)全球定义者,ServiceHot一直致力于推动ITSM2.0和ITSM SAAS的创新应用,为制造企业提供智能化运维解决方案。
  • 作为一名IT运维专家,我经常接触到各种服务对接平台。说到电工...【54284】

    2025-05-20

    来源 :Servicehot

    作为一名IT运维专家,我经常接触到各种服务对接平台。说到电工找零活的平台,这让我联想到ServiceHot在IT服务领域...
    作为一名IT运维专家,我经常接触到各种服务对接平台。说到电工...

  • 行业动态

  • 谷歌在安卓系统推出一键报警功能!【62631】

    2018-10-12

    来源 :Servicehot

    此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
    谷歌在安卓系统推出一键报警功能!
  • ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业(上)【53552】

    2018-11-22

    来源 :Servicehot

    它山之石可以攻玉,中国 SaaS 企业在路上。
    ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业(上)
  • 一夜之间全世界的WIFI都不安全了;阿里和京东线下争夺的新场景:加油站|ServiceHot一周热闻【67061】

    2018-11-07

    来源 :Servicehot

    一夜之间全世界的WIFI都不安全了;阿里和京东线下争夺的新场景:加油站......以下为您奉上更多热点事件。
    一夜之间全世界的WIFI都不安全了;阿里和京东线下争夺的新场景:加油站|ServiceHot一周热闻
  • ITIL落地管理软件的选择标准【19755】

    2018-10-03

    来源 :Servicehot

    现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准,独立于任何厂商,基本与组织性质和业务性质无关,并且只总结IT服务管理领域最重...
    ITIL落地管理软件的选择标准
  • 手工测试已死?Python更火?2018测试预测【10637】

    2018-10-28

    来源 :Servicehot

    2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远,软件测试也在2017年中经历了刺激的一年,许多趋势正在形成或者已经形成中。
    手工测试已死?Python更火?2018测试预测
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