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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM服务目录及流程工单【47653】

2017-12-29

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核心流程之：容量管理【64686】

2018-05-26

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Servicehot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理新时代【49467】

2025-08-27

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作为全球ITSM 2.0的倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)的定义者，Servicehot正在重塑企业IT服务管理的...
Servicehot 2021年中秋放假通知【34446】

2017-05-04

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选择适合企业的工单系统需要考虑多个关键因素。首先要评估企业规...【49669】

2025-08-19

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选择适合企业的工单系统需要考虑多个关键因素。首先要评估企业规模，小型企业可能只需要基础功能，而大型企业则需要支持多部门协...

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行业动态

为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【24819】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
场景一 | Servicehot告诉你，如何快速通过ITSS认证【46326】

2018-10-22

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企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
Servicehot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【17658】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
Servicehot专家讲解 | IT服务管理——SLA【43233】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【36720】

2018-09-27

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